舞蹈地板市场竞争升级品牌服务成竞争新战地2013/11/20

舞蹈地板是一种耐用消费品，在成本上涨、市场质量参差不齐的大背景下，舞蹈地板企业以服务制胜市场变得越来越迫切。舞蹈地板产业经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式后，已经逐渐将拼服务作为核心竞争力，从而建立起高效的商业盈利模式。

地板品牌的服务竞争不断升温，很多地板品牌纷纷打出“金管家”、“4S”等为口号的地板服务机制，那么，消费者在选择舞蹈地板时，应该着重关注地板供应商提供的哪些便利而优质的服务呢?记者向国内知名舞蹈地板供应商——YOSO优尚了解到：

从企业长远发展的眼光来看，一家优秀的舞蹈地板供应商从原材料选购到生产调适、定做、物流、再到施工、售后质保等，每一个生产销售环节都应该做到具有相应的服务配套，让客户无后顾之忧。消费者在选择地板品牌时，有以下几点建议：　

首先，舞蹈地板品牌应有能力向客户提供一站式解决方案，为消费者选购、装修提供便利。一站式解决方案，除了在主打产品方面满足消费者全系列产品、个性化装修风格、多样的色彩选择以及审美偏好等需求外，同时，还可提供差异化的定制服务，如YOSO优尚一站式舞蹈房解决方案，为客户提供舞蹈房整体的装修服务。

其次，建立健全实景化地板营销，即利用数码产品或者客户铺装效果的实体图片鉴赏档案，以帮助客户选择、选购，打消消费者因无法预测到的消费体验而产生的较多顾虑。

再次，除小面积家用产品可自行安装外，针对特定场所需专业人员到场安装的客户，舞蹈地板品牌应具备一支熟练掌握该品牌施工要求的专业施工团队，为客户提供专业施工及售后维护服务。

最后，舞蹈地板品牌设置定期回访服务，为售出的每一批次地板产品建立独立档案，定期进行回访，收集客户反馈，及时解答客户疑问，提供客户满意度。　

舞蹈地板竞争步入服务制胜的时代，唯利益论不能再横行于世。

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